今天给各位分享汽车美容店接待单表格模板的知识，其中也会对汽车美容接待室进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、汽车美容店的前台需要干什么？？？
• 2、汽车美容前台接待怎么样跟客人销售产品聊天
• 3、汽车美容店的前台接待员的工作流程是怎样的？
• 4、开汽车美容店计划书

汽车美容店的前台需要干什么？？？

汽车美容店的前台工作职责：

1、服从站长的领导，接车时协助技师察看客户车辆情况。 

2、接待驾驶员及其车上乘客，要求做到服务热情、周到、礼貌用语。

3、详细填写《派工单》，安排相关员工作业，服务项目要求填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会。

4、根据客户需求，正确引导客户增加作业项目及购买美容产品。

5、检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去。

6、建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档。

7、及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。

前台工作注意事项如下：

一、环境：时刻保持前台台面和大厅干净、整洁。

二、个人：穿工作服，不穿超短裙、短裤、拖鞋等。

三、物品：属于其他部门遗留的物品尽速清理。

四、凡公司业务电话必须登记。

五、凡外来人员来访，前台必须接待或给予指引，不可任其自行在公司办公区域行走，有面试人员，必须通报人力资源部负责招聘的人员进行面试。

汽车美容前台接待怎么样跟客人销售产品聊天

汽车美容店前台接待客人，通过聊天销售产品需要非常多的技巧，例如：如何销售汽车座垫、如何销售汽车座垫、如何销售汽车香水、如何销售汽车精品、如何销售洗车打蜡、如何销售镀膜镀晶、如何销售四轮定位、如何销售机油、如何销售太阳膜、如何销售汽车改装、如何销售氙气灯，等等，建议你看看：汽车后市场经营学、汽车后市场营销学、汽车美容快修店经营学，淘 宝。

汽车美容店的前台接待员的工作流程是怎样的？

前台接待员的工作流程主要是讲解介绍服务项目和登记服务的项目，主要是以推销介绍产品，登记客户所选中的美容项目，以便服务和服务完毕结算。

开汽车美容店计划书

第一步 占地利，选个好位置

店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统经验，一条南北对开的商业街，面南的要旺过面北的；东西对开的，面东的要旺过面西的；而一条传统的商业街，最旺的不是两头的，也不是中间的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黄金分割定律（1：0．618）的。当然这也不是绝对的，在现代商业环境设计的先进理念指导下，从人性、心理、习惯等要素综合考虑，往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹

第二步 细斟酌，定个好名号

名不正则言不顺，店号之重要性，关乎自己的企业形象，也会直接影响到产品的销售。一般地，店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品，就要往“洋”上*；卖传统工艺品、土特产，则要往“土”上*，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。通过恰当的商铺名号，让客户认识自己、欣赏自己、信任自己，实现长期业务合作。名号策划得好，可以百口相传，做免费的宣传

第三步 巧装修，凸显个性

装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。 这里要考虑色彩和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐的选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。 第四步 活用广告，抢尽眼球

如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做，目之所及皆广告，醒目易记是真经。在同一市场内，各商铺店内外的广告的醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外，还要充分运用行业媒体，既可做硬性形象广告，也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业，总有一个广告宣传的年度计划，或人为制造看点、热点、卖点、新闻点；或借形势造优势，成为市场、顾客关注的焦点。

第五步 广告做得好，不如经营管理得好

广告是务虚，经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通 、收支利润、运输后勤，都是日常工作的必修课，哪一环节出了问题，都会直接影响业务进程。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面，它贯穿于商铺经营的始终。只要我们把握着抓两头带中间的工作原则，即一手抓进货，一手抓销售，用管理提升日常工作水平，用日常工作检验经营管理质量，特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护，等方面下足功夫，你的店铺经营管理质量，就一定会上升到一个新台阶。

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